Egyik olvasónkkal esett meg, hogy amikor egy ATM-ből 50 ezer forintot akart felvenni, ezt egy tranzakcióval nem tudta megtenni, ugyanis a gép egyszerre maximum 25 ezer forintot adott ki. Így aztán a havi ingyenes készpénzfelvételi keretét is kimerítette, holott elvileg még 100 ezer forintot felvehetett volna – amennyiben az 50 ezer forintot egy lépésben adta volna ki neki az automata.
Megkeresésünkre a K&H Bank, az OTP Bank és az UniCredit Bank válaszolt – ezekből pedig az derült ki, hogy nem egységes, hány bankjegyet adhat ki maximálisan egy ATM.
Az OTP által üzemeltetett ATM-eknél egységesen legfeljebb 40 bankjegy jöhet ki a gépből egy tranzakcióval, vagyis, ha csak ezresek vannak benne, 40 ezer forint lehet a maximum. Innen nézve furcsa, hogy olvasónknak miért csak 25 ezer forintot adott ki az egyébként OTP-s gép.
A K&H kitért arra, hogy a géptípus fizikai korlátaitól függ, hány bankjegyet tud kiadni, jellemzően 50–200 darab között. Hogy mennyi lehet a maximális összeg, az függ a kiadható fizikai maximumtól és a biztonsági megfontolásoktól is. A K&H és az UniCredit üzemeltetésében lévő ATM-ek például legfeljebb 50 bankjegyet adnak ki, vagyis 20 ezer forintosokban maximum egymillió forint vehető fel belőlük egy tranzakcióval.
Napi limit
Az ügyfelek biztonsága érdekében a bankoknál létezik úgynevezett készpénzfelvételi limit, vagyis korlátozott, hogy naponta legfeljebb mennyi készpénzt lehet felvenni. A limitet az ügyfél állíthatja be, legfeljebb a bank által meghatározott maximumig. A limitnél eltérés lehet bankon belül a számla típusától függően is. Lakossági kártyánál 500 ezer forintos (UniCredit) és 1 millió forintos (OTP, K&H) limiteket találtunk, az ifjúsági számláknál kevesebbet. A vállalkozói számláknál jellemzően magasabb is lehet a limit.
Érdeklődtünk, hogy használt vagy új a bankjegyet töltenek-e fel, és ettől függhet-e a kiadható mennyiség.
A K&H-nál bankjegylogisztikai kérdés, hogy új vagy használt bankjegyeket töltenek-e be az ATM-ekbe. Az OTP arra hívta fel a figyelmünket, hogy az automatákba töltött bankjegyek minőségére szigorú MNB-előírások vonatkoznak. Ezeket figyelembe véve csak olyan bankjegyeket töltenek az ATM-jeikbe, amelyeket a bankjegyfeldolgozó gép MNB átal bevizsgált szoftvere forgalomképesnek minősített. Az UniCredit szerint a kiadható bankjegyek száma nem függ attól, hogy azok újak vagy használtak-e. A lényeg, hogy ők is mindig az MNB-rendelet szerinti forgalomképes bankjegyekkel töltik fel automatáikat.
Bankszövetség: Nincs egységes szabály
Nincs egységes szabály arra vonatkozóan, hogy hány darab bankjegyet kell kiadnia egy ATM-nek – írta a 24.hu megkeresésére a Magyar Bankszövetség. Hozzátették, nem szükséges biztosítani, hogy minden címletből legyen az automatában, azonban az ATM-ben jellemzően rendelkezésre álló címleteket a bankoknak szükséges feltüntetni az ügyfelek részére elérhető felületen.
Így lövik be a címleteket
Izgalmas kérdés a címletlogisztika, vagyis hogy mikor, hol, hányszor és milyen bankjegyekkel töltik fel a gépeket úgy, hogy az ügyfelek ne csalódjanak.
The post Hány bankjegyet adhat ki maximálisan egy ATM? first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
