Az MBH Bank informatikai rendszereinek korszerűsítése érdekében 2025. július 31-én részleges bankszünnapot, 2025. augusztus 1. és 3. között pedig egybefüggő teljes bankszünnapokat tartott. Ebben az időszakban az ügyfelek leállást tapasztalhattak többek között a bank elektronikus csatornáinak elérésében, így az MBH Bank App használatánál is.
A 24.hu egyik olvasója arra figyelmeztetett, hogy az MBH Bank előre tervezett, több napos karbantartása, leállása 2025. augusztus 3-án, 24 órakor véget ért, ugyanakkor az MBH mobilalkalmazását még augusztus 4-én kora délután sem tudta használni. Elmondása szerint a bank korábban nem tájékoztatta az ügyfeleket erről. Ugyanakkor tömeges hibabejelentésről adott hírt a downdetector.hu oldal, amelyet a bank ügyfelei tettek meg.
Később az MBH weboldalán jelezte a fennakadást: „Tisztelt Ügyfelünk! Javasoljuk, hogy ügyintézéshez használja az MBH Netbank (korábban Takarék) felületet! A korábban Takarékbank ügyfelek az MBH Bank App szolgáltatásunkban fennakadásokat tapasztalhatnak. A hiba elhárításán dolgozunk.”
Lapunk megkeresésére az MBH Bank sajtóosztályától a következő reakció érkezett:
„Bankunk informatikai rendszereinek fejlesztése érdekében 2025. július 31. és augusztus 3. között részleges és teljes bankszünnapokat tartott. A bankszünnapokra tervezett feladatok sikeresen befejeződtek, a meghirdetett szolgáltatáskorlátozásokon túl ügyfeleink nem tapasztaltak fennakadást. Az elektronikus csatornákat a tervezettnél korábban újra elérhetővé tettük ügyfeleink számára.
A bankszünnapokat követően – érthető módon – kiemelt terhelés jelentkezett egyes elektronikus csatornáinkon, melyek közül a lakossági ügyfelek egy kisebb csoportja érezhetett lassulást a MBH Bank App működésében, ezért megkértük ezeket az érintett ügyfeleket, hogy átmenetileg az MBH Netbank felületen végezzék tranzakcióikat.
Minden ügyfelünk zökkenőmentesen tudja használni szolgáltatásainkat, a terhelés csökkenésével az esetlegesen tapasztalt lassulások is meg fognak szűnni.”
The post Figyelmeztet az MBH Bank: egyes ügyfeleknél akadozhat a mobilapp, használják helyette a Netbankot first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
