Szinte az összes boxot feltörték a tiszaújvárosi Alza-automatában – írtuk meg február 6-án. Ennek kapcsán a Forbes megkereste az automatát üzemeltető Alza webáruházat, hogy mi történik egy ilyen esetet követően, illetve mire számíthatnak az érintettek.
Nem éri meg
A lapnak Nagy Dávid, a cég PR-specialistája arról számolt be, hogy évente „tucatnyi hasonló esetet” rögzítenek, és minden alkalommal együttműködnek a rendőrséggel: átadják a videófelvételeket és áttekintést adnak az automatákban lévő rendelésekről.
Az AlzaBoxokat feltörni azonban nem éri meg, mert azokat 24 órában, a hét minden napján figyeli riasztó és kamerarendszer. Ahogyan az AlzaBoxba történő kézbesítés, úgy az elkövető elfogása is általában ugyanolyan gyors.
Mi lesz azokkal, akiknek ellopták a csomagját?
Ami a károsultakat illeti, Nagy úgy nyilatkozott, hogy amint eljut hozzájuk a csomagautomata feltörésének híre, azonnal felveszik a kapcsolatot a vásárlóikkal, hogy tájékoztassák őket arról, hogy a termékek átvételére nem lesz lehetőség.
Az előre kifizetett rendeléseknél a cég azonnal visszatéríti a pénzt, és minden esetben felajánlják az áru újrarendelését, ezúttal ingyenes kézbesítéssel. Helyszíni fizetéses opciónál szintén ugyanezt ajánlják fel, ugyanúgy további szállítási költség nélkül.
The post Mit tesz az Alza, ha egy csomagautomata minden fiókját feltörik? first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
