A nyári szabadságok előtt nemcsak azt érdemes átgondolni, mikor indulunk nyaralni, hanem azt is, várunk-e csomagot az utazás idejére – figyelmeztet a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a lapunknak megküldött közleményében.
Az NMHH szerint a postai szolgáltatóknál a következő napokban megnövekedhet a csomagforgalom, mert sokan az utolsó pillanatban próbálják kihasználni az online piacterek kedvezményes ajánlatait az Európai Unió július 1-jén hatályba lépő új vámszabályai előtt.
A hatóság emlékeztetett: július 1-jétől már a harmadik országokból érkező kis értékű küldemények után is vámot kell fizetni. Ide tartozhatnak a népszerű kínai online piacterekről rendelt áruk is. Az NMHH szerint sokan éppen ezt próbálják elkerülni az utolsó napokban leadott rendelésekkel, ami a szolgáltatóknál már most a csomagszám emelkedésében látszik.
A nyári szezon egyébként is nehezebb időszak a kézbesítőcégeknek: a szabadságolások miatt kisebb létszámmal dolgoznak, miközben az online vásárlások száma évről évre nő.
A hatóság azt javasolja, hogy aki fontos csomagot vár, ellenőrizze, mikor érkezhet a küldemény. Ha a kézbesítés a nyaralás idejére esne, érdemes átütemezni az időpontot, vagy másik átvételi pontra irányítani a csomagot. Utóbbi főleg akkor lehet megoldás, ha valaki belföldön nyaral.
Az NMHH arra is felhívta a figyelmet, hogy az átirányított csomag nem biztos, hogy már a következő munkanapon megérkezik az új helyre. Forgalmas csomagautomatáknál pedig fennakadást okozhat a telítettség is.
Csomagautomatás rendelésnél egyszerűbb a helyzet: ha nem tudunk érte menni, az átvételi kódot odaadhatjuk valakinek. Nagyobb méretű küldeményeknél azonban előfordulhat, hogy szabad rekesz hiányában késik az átvétel.
Lakcímre kért kézbesítésnél a velünk egy háztartásban élő hozzátartozó különösebb bonyodalom nélkül átveheti a csomagot. Szomszéd vagy más ismerős viszont csak előzetes jóváhagyással, illetve meghatalmazással teheti ezt meg. A szolgáltatók maguk határozzák meg, milyen meghatalmazást fogadnak el, akár két tanú aláírására is szükség lehet.
A külföldről érkező csomagoknál hosszabb szállítási idővel, vámkezeléssel, valamint esetleges vám- vagy áfafizetési kötelezettséggel is számolni kell.
Az NMHH szerint sokan tévesen gondolják, hogy sikertelen kézbesítés után a szolgáltatónak minden esetben még egyszer meg kell próbálnia kivinni a csomagot. A jogszabályok szerint ez csak a hivatalos leveleknél kötelező. Egyéb küldeményeknél a szolgáltatónak értesítést kell hagynia, és legalább öt napig biztosítania kell az átvétel lehetőségét, újabb kézbesítési kísérlet viszont csak akkor várható, ha ezt a feladóval kötött szerződésben vállalta.
Ha a megadott határidőig nem vesszük át a küldeményt, a szolgáltató visszaküldi azt a feladónak, akkor is, ha a terméket már előre kifizettük.
A hatóság azt is tanácsolja, hogy hosszabb utazás előtt gondoskodjunk a postaláda ürítéséről. A megtelt postaláda nemcsak a levelek kézbesítését akadályozhatja, hanem azt is jelezheti, hogy senki nincs otthon
The post Roham jöhet a csomagküldő szolgálatoknál – ezt tanácsolja az NMHH first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
