Az Uniqa egy mesterségesintelligencia-alapú rendszer, a Niqa bevezetésével teljesen automatizálta a tömeges kárrendezési folyamatok egy részét, konkrétan első körben a csőtöréses károkat. Az AI-ügynök a bejelentéstől a kifizetésig emberi beavatkozás nélkül, akár 24 órán belül képes lezárni az ügyeket. Ez a lépés nemcsak az ügyfélélményt javítja drasztikusan, hanem alapjaiban rajzolja át a biztosító vállalati szerkezetét, munkavállalói bázisát, azaz foglalkozásokat képes megszüntetni és a szellemi munkaerőpiaci igényeket is. Erről a témáról is szó lesz a Portfolio május 28-ai Financial IT konferenciáján. Regisztráció itt!

Tovább az erdeti cikkre:: Portfolio