Egy anya azt állítja, hogy az Evri futárcég egyik alkalmazottja ellopta a fia egyik karácsonyi ajándékát – írja a LadBible. Toni Fryer azt is mondta, hogy soha többet nem fogja igénybe venni a cég szolgáltatásait. A 47 éves nő azt mondta, a történtekről videófelvétele is van. Fryer szerint a biztonsági kamerája rögzítette, hogy a futár felkapott egy csomagot az ajtójuk elől, majd elszaladt vele. A videót a lap cikkében tudja megnézni.
A felvételen látható, ahogy egy nő megérkezik Fryerék hampshire-i Timsburyben található otthonához, majd kiszáll a furgonból két csomaggal a kezében. Odamegy az ajtóhoz, majd leteszi a küldeményeket
A futár megelpően gyorsan visszafut a kocsihoz, de úgy tűnik, mintha valamit szorongatna a kabátja alatt. Fryer azt állítja, hogy a nő ellopott egy csomagot, amit még korábban szállítottak ki neki, ezért iszkolt el olyan sebesen.
Az anyuka szerint azért különösen bosszantó az eset, mert a fia egyik karácsonyi ajándékát vitte el a futár.
Megkértem a páromat, hogy hozza be a három csomagot a házba, de ő ragaszkodott hozzá, hogy csak kettő maradt a verandán
– mondta.
A nő később felvette a kapcsolatot Evrivel, de állítása szerint nem ragáltak a problémájára.
„Bárcsak komolyabban vennék a helyzetet. Soha többé nem fogom igénybe venni az Evri szolgáltatásait” – panaszkodott.
Az anyuka számított egy negyedik csomagra is aznap, ami viszont nem érkezett meg.
Akár lehetett volna benne egy gyógyszer is!
– mondta csalódottan.
Fryer szerint a cégeknek jobban utána kellene nézniük, hogy milyen futárokat alkalmaznak.
A futárszolgálat később megerősítette, hogy vizsgálatot indított az esettel kapcsolatban.
Elsődleges célunk, hogy minden csomagot körültekintően kezeljünk, és az ilyen jellegű reklamációkat nagyon komolyan vesszük.Kiemelt fontossággal vizsgáljuk az ügyet, és ügyfélszolgálati csapatunk felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, hogy felajánlja támogatását
– közölték a LadBible-lel.
Lehet, hogy az eset nem egyedi, többen is panaszkodtak, nem kapták meg vagy sérülten érkezett hozzájuk az Evri által kihozott csomag.
The post Egy anyuka szerint a futár ellopta a fia karácsonyi ajándékát first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
