Számos olvasói levelet kaptunk, miután kedden megírtuk, hogy olvasónknál, aki az MBH Banknál vezeti a számláját, a hétvégén duplán vonták le a bankkártyás vásárlása összegét (a bank megfogalmazása szerint: „duplán került foglalásba”), így mínuszba csúszott a számlája, holott nincs hitelkerete. A bank azt írta, dolgoznak a probléma kiküszöbölésén, és legkésőbb a csütörtöki nap végéig megoldják azt. Hogy hány ember érinthet ugyanez a hiba, arra nem válaszoltak.
Bár a keddi cikkünkben megszólaló olvasónknál azóta helyreállt az egyenleg, írásunk megjelenése után új olvasói levelek érkeztek, melyekben szintén az MBH Bank ügyfelei számoltak be többnyire arról, hogy gond van az egyenlegükkel.
- Vasárnapról hétfőre „eltűnt” egy férfi számlájáról 45 ezer forint, majd hétfőről keddre még 2300. A számla nem ment mínuszba. Az ügyfélszolgálaton nem tudták megmondani, hogy a számlatulajdonosnak mennyi valójában az egyenlege, és azt sem, hogy mikor állítják helyre.
- Egy nőnek a fizetése „tűnt el” szerdán a számlájáról úgy, hogy nem költött, főleg nem pontosan a fizetésével megegyező összeget. Elmondása szerint a bankban azt mondták neki, hogy több ezer ügyfél érintett, olyanok, akik „kapcsolatban voltak a Revoluttal”.
- Volt, akinek a hétvégi költésének nem a duplája, hanem a négyszerese jelent meg mínuszban a számlán.
- Egy külföldön nyaraló család számlájáról először 2,5 millió forint „tűnt el”, majd mínusz 5 millió forint lett az egyenleg.
Hasonló panaszok olvashatók több Facebook-csoportban fedezethiányról, dupla levonásról, különböző összegű „eltűnt” pénzekről, mínuszba futott számlákról.
The post Nem stimmelő egyenlegek, dupla levonások: az MBH Bank szerint az összegek nem tűntek el a számlákról first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
