Adathalász, számlabefizetésre felszólító leveleket küldenek ki a csalók a One Magyarország Zrt. ügyfeleinek – közölte a felhasználóknak kiküldött e-mailjében a telekommunikációs cég.
Tájékoztatásuk szeriunt az adathalász üzenetben egy bizonyos számlaszámhoz tartozó számla kifizetésére szólítanak fel és egy linkhez kötött számlabefizetési opciót kínálnak fel.
A One szerint adathalászat gyanújára adhat okot, ha az üzenetek az alábbi jellemzőket tartalmazzák:
- A levél sürgető hangvételt használ (pl. „azonnali befizetés”, „utolsó felszólítás”).
- Ismeretlen vagy gyanús e-mail címről érkezik. A One Magyarország Zrt. kizárólag a no-reply@one.hu, corporate@one.hu, kapcsolat@one.hu, info@level.digi.hu email címekről vagy one-d.hu végű email címekről keresi meg ügyfeleit.
- A levélben található link nem a megszokott, hivatalos weboldalra vagy applikációba vezet, hanem gyakorta a One felületeihez arculatban, színvilágba igen hasonló weboldalakra. Érdemes ebben az esetben ellenőrizni a weboldal címét.
- A csatolmány megnyitására vagy személyes / banki adatok megadására kér.
- A tárgymezőben azonosító szám található.
- Helyesírási vagy nyelvtani hibák fordulnak elő az üzenetben.
- Idegen cím/ország szerepel a levél alján, illetve az általunk használtaktól eltérő logók, képek szerepelnek a levélben.
Amennyiben gyanús levelet kapott valaki, a One azt kéri: ne kattints a levélben található linkre, ne nyissa meg a csatolmányokat, és ne adjon ki személyes vagy pénzügyi adatot, jelszót. A gyanús e-mailt azonban azt kérik, ne töröljék a felhasználók, hanem továbbítsák az ugyfelszolgalat@one.hu címre.
Mi van, ha nem emailben próbálkoznak?
A szolgáltató kiemelte: a csalók nemcsak e-mailben, hanem SMS-ben vagy telefonhívással is próbálkozhatnak. A One azonban sosem kér jelszót, személyes vagy banki adatot ügyfélelégedettség-mérésre hivatkozva. Amennyiben olyan ügyintézés miatt keresi a cég, ami beazonosításhoz kötött, azt telefonos csatornán teszik meg, a 1270-es hívószámról, vagy előre meghatározott, honlapon is elérhető telefonszámainkról.
Amennyiben a felhasználó mégis rákattintott a megadott linkre, csatolmányra, vagy kiadta személyes adatát, az alábbiakat érdemes megtenni:
- Vegye fel a kapcsolatot bankjával, és jelentse a csalást,
- Jelentse a csalást a rendőrségen,
- Állítsa vissza a telefon gyári beállításait,
- Változtassa meg jelszavait mindenhol, ahol használta őket,
- Törölje a gyanús fájlokat vagy a telepített alkalmazásokat.
- A csalást a szolgáltatónak is érdemes jelezni, telefonon vagy személyesen.
The post Veszélyes csalásra figyelmeztet a One first appeared on 24.hu.
Tovább az erdeti cikkre:: 24.hu
